OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Indhold, der kan skjules
Hvornår bliver min ordre sendt?
Vi sender ordrer fra vores lager inden for 48 timer, medmindre der er angivet en anden leveringsdato i beskrivelsen af det produkt, du ønsker at købe. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med dit sporingsnummer. Du vil også modtage en e-mail eller SMS fra vores fragtpartner med den forventede leveringsdato (dag og tidspunkt).
Hvilke EU-lande sender I til?
Vi tilbyder forsendelse til følgende EU-lande:
Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Holland, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien og Sverige.
Sender I uden for EU?
I øjeblikket tilbyder vi ikke forsendelse til lande uden for EU.
Kan jeg tilføje eller fjerne produkter fra min ordre?
Hvis du ønsker at tilføje flere produkter til din ordre, anbefaler vi, at du afgiver en ny ordre på vores hjemmeside. Hvis du derimod ønsker at tilføje eller fjerne en vare fra en eksisterende ordre, afhænger det af, hvor langt vi er i behandlingen af din ordre. Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan det være muligt at tilføje eller fjerne en vare. Kontakt venligst vores kundeservice.
Hvordan kontakter jeg Novoverk?
Du kan kontakte vores kundeservice via kontaktformularen på vores hjemmeside eller via e-mail: support@novoverk.com. Vi svarer normalt så hurtigt som muligt og senest inden for 48 timer.
Mit spørgsmål er her ikke, hvad kan jeg gøre?
Du kan kontakte vores kundeservice via kontaktformularen på vores hjemmeside eller via e-mail: support@novoverk.com. Vi svarer normalt så hurtigt som muligt og senest inden for 48 timer.